小心双11后 现虚假客服套取信息

  双11假客户服务后要小心获取信息

  今年双十一,再次发布大家的网购热情,中国电子商务研究中心监测数据显示,24.4%的受访者断然表示属于网上冲浪专家消费的网上购物,我们依然痛苦和电子商务中心分析人士总结,今年网络购物新问题提醒消费者,网购要谨慎。温馨提示1:订单退还虚假客服电话获取信息双11高峰期在线购物,诈骗分子也热爱参与到消费者的购物信息中,自称购物客服由于系统故障购买商品未付款为了成功,通过发送链接的形式收集买家的银行卡和其他帐户信息。消费者请记住,网上购物不信所谓的卡订单,订单等原因退还,更不用说点击了未知的链接。提醒2:二维码欺诈刷卡二维码已经成为潮流,二维码在网络购物中大行其道,二来一些旗下便宜,折扣等钓鱼网站的链接,通过互联网,消息传递,聊天工具,社交媒体渠道的传播,一旦您输入个人信息,就会有不法分子窃取银行卡等个人信息。在线购物尽量选择好的卖家信用,并通过正规的第三方支付渠道进行支付,最好不要用刷QR码来支付。温馨提示3:专柜检查不要飞很多网络专柜商城是消费者购物的热门选择。同时,消费者看好商品后在商品代码中以较便宜的价格购买网店商品订单,而那些打到正品的保证,支持专柜验货的卖家就是假货,高仿源。消费者请记住:柜台没有义务检查,也没有与任何店铺进行任何检查协议,所以承诺支持柜台验货可信。提醒4:7天内无理由退换网上购物订单的条款和条件,很多产品不一定有7天无理由退换服务。消费者需要在订货前仔细核对产品介绍页面,了解是否有支持7天无理由退换货或提前咨询客服,以防止不必要的购物纠纷。最好的在线购物订单保留单一截图,与卖家聊天等相关截图,并保留相关支付信息,订购确认信息,防止购物时维权纠纷的有效保护。交易证据包括交易产品编号,产品图片和介绍,交易时间和与卖家聊天等。消费者可以通过电子截图,电子记录,纸质印刷等方式进行保存,并向商家索要发票。

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