携程宕机12小时真相公布:员工误删代码

  携程下载12小时真相揭晓:员工误删代码

  【技术新闻】5月29日消息,昨天携程和携程APP全面瘫痪,本站功能和连接点全部开通,显示404错误,携程网站顶级携程网站暂时无法提供服务,正在进行紧急维修。您可以访问:e龙旅游网。不幸的是,艺龙之后也挂了。到昨天晚上23:29,携程终于恢复正常了。不过,网友们猜测还没有结束,鬼黑客表示,正在削减支付宝和A股的6.5%的组合,昨天下午,用户可以说是一颗破碎的心。对此,携程在声明中表示,经技术调查,确认事件是由于员工操作错误,删除了生产服务器的执行代码。从昨天23点左右到23点29分,宕机时间高达12小时,为什么恢复时间这么久?携程说这是因为事发后,携程的技术人员需要恢复生产上的可执行代码服务器除了恢复和确保每个应用程序子系统和每个Web服务的正常运行,同时确保应用程序子系统和Web服务之间的调用正常执行。这种可验证的操作需要重复的连续的调试。与此同时,携程还在一份声明中表示,为了消除此类事件再次发生,该公司已经完善了系统。以下是携程网的回应声明:简要说明理由:1,事件原因通过携程技术调查,确认事件是由于人员错误操作,删除了生产服务器执行代码。2,为什么恢复时间这么长一般来说,像Ctrip这样的大型网站承载了大量的业务,后台是一个SOA(面向服务)体系结构,由大型服务器集群,数千个应用程序子系统和数千个Web服务组件组成的看似简单的页面,每个应用程序子系统和各个Web Service之间存在相互调用依赖关系,事件发生后,携程技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码外,还需要做的就是恢复并确保每个服务的正常运行应用子系统和各个Web服务,同时确保应用子系统和Web服务的调用关系得以正常执行。这个可验证的操作要求携程工程师和运维人员尽快恢复生产代码,通过反复持续调试,确保应用子系统和Web服务功能正常运行。携程放心,数据和数据库没有受到事件的影响,用户订单数据完好无损,请用户放心,继续使用携程和App。 3,如何防止此类事件再次发生?携程对系统进行了改进,以规范和消除技术人员从生产服务器错误地删除代码。

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