Uber被指手段肮脏:用恶意订单打击对手

  Uber被指责是肮脏的:以恶意的命令击中对手

  北京时间8月12日,优步汽车的竞争对手表示,汽车租赁服务商利用咄咄逼人的恶意命令来控制汽车租赁市场,打压竞争对手。根据Lyft的最新数据,优步员工已经订购并取消了5000多辆Lyft自去年十月以来一直提供单项服务,根本不是一两个恶意的员工:Lyft说,有177名Uber员工在美国各地参与恶意订单。这种行为降低了Lyft的驾驶者可用性并增加了Uber的业务量。但这不仅仅是Lyft本身也雇用了司机,这些伪造的订单也会浪费他们的时间和燃料费用,即使Uber员工没有取消订单,Lyft的司机向总公司也抱怨说他们也是给他们太多的利润,从而让他们专注于服务优步。 Lyft表示,该公司通过比较电话号码发现Uber员工发出大量恶意订单,自2013年10月3日以来累计达到5560起。但是没有证据表明Uber有意安排此事,或者意识到物。今年10月26日至6月10日,一名Lyft乘客被7名Lyft司机认定为Uber员工,共发出300份订单,​​但后来全部取消。用户的电话号码与另外21个账户相关联,使得取消订单总数达到1524个。另一个Uber员工创建了14个不同的账户,使得恶意订单总数达到680个。来自洛杉矶的Uber员工恶意下单根据Lyft司机的说法,一些优步员工也试图隐藏自己的身份,并使用相同的电话号码创建了数十个账户,另一个优步员工的电话号码与102订单取消,账户中的人名与汽车中使用的名字不符,这已经不是竞争对手第一次指控Uber下单了,今年早些时候有报道称Uber在纽约的员工与其竞争对手格特(Gett)也采取类似的做法,并在三天内发出了100份恶意订单,此后,优步在一份声明中表示,公司将放松其销售策略,但数据显示,我在5492个恶意命令后出现。 Uber周一在一份声明中表示:我们已经招募了成千上万的企业家,在Uber平台上创办自己的小企业,为驾驶者提供了无与伦比的行业机会。该公司然后暗示说,Lyft的一些员工是普通的想赚钱的乘客,而不是Uber的全职员工:我们最近推出了一项计划,允许数千乘客通过多个平台雇用司机,每个吸引a当司机尝试优步时,他可以获得数百个优步学分。虽然这可能确实只是尤伯杯狂热分子的个人行为,但取消这一命令似乎不太可能。 Lyft发言人表示:不幸的是,这种行为会影响到社区的成员,因为它会浪费司机的时间,影响到下一位乘客等候公交车,我们的重点仍然是通过更好的用户体验和创新来加速业务增长。不仅仅是为了骚扰Lyft的司机,就像上个月Lyft进入纽约市场一样,Uber给公司的司机发短信说,该市的规定禁止他们同时在两家公司工作。纽约的出租车协会说这件事情是不正确的。 Uber接着在一份声明中表示,公司的政策允许司机同时服役,乘客似乎从双方的竞争中受益,上周Uber和Lyft宣布了类似的特征,允许车手们分享同样的方向, Uber首席执行长特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)在接受媒体采访时表示,优步正在与一些根深蒂固的行业竞争,出租车行业试图保护他们获得的垄断地位从当地政府的角度来看,他们试图放慢竞争的步伐,但是随着其他企业的逐渐竞争,他们的手段似乎越来越肮脏。

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