携程机票捆绑意外险遭质疑:曾被保监会叫停

  携程票捆绑意外保险被质疑:被中国保监会禁止

  一度由中国保险监督管理委员会发行的票据捆绑了航空保险销售,更名,悄然复出。近日,消费者金小姐(化名)向“中国经营报”记者反映,携程中购买机票,被迫绑定航空保险,而购买机票无法获得正式行程,不能报销。记者携程就此事确认后,得到的答复是,这个机票上标有旅游包装字样,对于机票等旅游产品组合旅游产品,没有捆绑销售或销售增加问题。不过,业内资深从业人士告诉本报记者,这实际上是在这个行业中的一个伎俩,一举成名。所谓旅游套餐,主要产品是机票,不包括任何旅游产品,旅客必须携程礼券,航空意外保险,旅游优惠券中选三项,这是不是强制捆绑销售?在业内出现的携程合作风险是由利润驱动的。 30元的意外险,携程可以带走24元,携程通过降低票价提振销售,然后搭售这种新型号的保险,而不是单纯卖旧款的盈利。强制性旅游套餐近日,消费者金小姐(化名)向记者反映,携程在购买机票时,结果发现,被迫绑定了航空保险,而且购买机票无法拿到正规行程,无法报销售后问题。微博上,记者发现类似的情况并不少见。很多网友反映,携程的机票,收到的报销单是一张旅行社发票,没有行程,无法报销机票。客服后说这套是旅游套餐,没有行程安排。记者在携程找到,确实有上述情况。从成都到深圳搜查6月18日的机票,跳出第一个搜索结果是四川航空3U8701机票优惠4.3折,折扣价格是611元,后面是单词旅行套餐点击进入,该套餐附赠30元携程礼品卡,30元航空意外险和60元原价60元30元旅行券,并且必须选择其中一张购买三张机票。四川航空官网的价格是4.7折,660元。记者携程验证此事,携程的解释是没有捆绑销售或销售增加问题。携程相关人士表示,旅行套票是将机票和其他旅游产品相结合的旅游产品组合旅游产品,携程是为了满足客户的一次性预订需求,并在售票渠道上选择产品的度假频道部分。而且,根据不同类型的航班套餐的不同,包括航空意外保险,旅行优惠券,礼品卡等在内的机票组合也是不同的。携程还表示,不需要同时购买其他旅游产品的顾客可以选择商业偏好,选择其他非门票等产品。为什么没有提供行程,携程说旅游套装产品不同于普通机票单独购买,而是类似旅游度假产品。旅游度假产品,虽然有飞机的行程,但它不会提供单独的行程,但提供完整的发票,旅游套餐以及。确认必须在行程中报销的客人,最好选择单独的门票产品,提供商务偏好等行程。不过,资深业内人士告诉记者,从包装内容来看,主要产品是机票,不包括旅游机票,酒店等产品,其实就是打折票相关费用。携程却改了名字,以避免监管风险。强制捆绑销售这种情况已经是行业中的普遍做法。早在2013年,中国保险监督管理委员会(中国保监会)就捆绑式销售保险发出了专项通知,重点强调在销售周期中强制捆绑短期意外险,如机票,火车票,公共汽车门票。航空法专家章启怀说,捆绑销售据称违反了中国保监会的有关规定和“保险法”的有关规定,违反了消费者的选择权,在“保险法”中违反了自愿合同保险的原则,如果消费者反对这种销售模式,可以向消费者协会或中国航空协会投诉,维护自己的合法权益。在利益考虑的背后,通过压制竞争对手,机票市场竞争激烈,现在国内机票价格已经比较透明,代理商拿到的价格差距一般不大。为了抢占客户的销量,每个代理商往往拿出一部分佣金收入让给其他客户,以较低的价格吸引客户。但是对于携程这么庞大的上市的OTA来说,赚取利润点就相当于一笔巨额的收入。所以携程的做法是:低成本的顾客,通过销售保险和代金券,然后利润回来。据业内人士透露,携程有很大一部分利润来自保险代理商。以携程这样的规模,得到的金额作为代理佣金的80%以上已经是公开的秘密,换句话说,30元的意外险,携程拿了24元,保险公司拿了6元,携程通过降低票价提高销售,然后把这个新模式的保险比旧模式更有利可图,仅卖出机票,并搭配携程礼券,旅游优惠券等相当于预付给携程,虽然可以用来抵消携程预付景点的门票,酒店和旅游度假村的产品,但携程的销售,可以沉淀一大笔钱,造成巨大的现金流,投资收益和资金周转便利等好处,而且许多用户实际上是在携程上购买机票,不采取行动ually使用这样的代金券。事实上,携程搭售保险费是很高的。以中国某保险公司的成本标准为例,100万元的航空意外保险投保一年,航班数量不受限制。每次有保护,保费只有40元。携程售出了100万元的保险航空意外保险,只保证航班(约1〜5小时),保费30元。另一方面,携程为了与对手打价格竞争,还必须吸引一些小经销商拿到低价进驻,捆绑航空保险,这也可以拿出一定的一部分小代理。作为传统的OTA的一个主导,携程上一张自主产品的门票,但由于竞争对手低票价策略的影响,携程票业务一度下滑,梁建章回到携程后,携程开始改变做法为应对价格战,携程的票务业务开始实行开放平台战略,除了专有产品外,还推出了多个供应商产品。携程希望通过向这些供应商提供与竞争对手相同的低成本产品来吸引客户。携程内部人士告诉记者。事实上,这种做法确实起到了一定的作用,携程2013年全年业绩报告显示,携程门票业务在2013年持续强劲增长,门票连续三个季度销售额增长30%以上快速增长,但由于监管带来的潜在漏洞通过这个开放的平台,携程将来也会面临一些问题。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:九卅娱乐app|手机版--通信技术