解读携程“泄密门”:互联网公司机制存漏洞

  携程解读“泄门”:互联网公司机制漏洞

  就像硬币的两面,科学技术的发展同时给人们带来了方便,各种烦恼就像一个影子!近日,知名互联网公司爆出泄密之门,引发携程用户恐慌。随着移动互联网在人们生活各个方面的全面渗透,移动互联网给用户带来了诸多不便,给用户带来了方便,特别是个人数据的泄露是用户最为关心的问题。门户无非是近年来互联网公司泄露用户信息的新兴案例,用户越来越关注自己的隐私信息的原因是之前的隐私信息只涉及个人隐私,而现在则更加密切没有人愿意看到自己的银行卡里的钱不小心变成了包里的东西,没有人愿意看到他隐藏在心里的隐私在网络中变白,变成了浴缸金鱼从这两年来,互联网企业不断打破用户信息泄露的信息角度,几乎都有一个共同的特点也就是说,漏洞是第三方的发现,然后站出来的互联网公司来解释问题不是,问题已经解决,没有妥协被互联网公司自己发现并妥善处理(也许互联网公司发现了一个漏洞但是默默解决,用户不知道),也没有互联网巨头对用户信息的披露处以重罚。通过分析两年来互联网公司的漏洞情况,不难得出机制漏洞比安全漏洞更有害的结论。以此携程泄密门为例,这种事情之所以不会是一个深刻的技术问题,也不是因为入侵中有黑客,只是因为携程技术人员在进行网络调试的时候没有调试过,现场操作。造成这样的低级错误显然不是技术上的原因,而是管理上的问题。在许多互联网公司信息泄漏出现之前,很多公司也因员工疏忽而造成的。与金融和电信公司非常严格的安全体系相比,互联网公司安全意识的高速发展与安全体系建设中缺乏一套完善的安全运行机制存在明显差距。除了安全运行机制的缺失,安全事故后企业的应对机制显然还不成熟。携程漏门,携程开始掩盖起来,随便说了没有给用户造成任何实际损失,而到了93人谁有500元的信息披露风险的付费为安慰。事情发生之前,事情是按照正常的程序发生的,最终的结果很可能是未完成的。而成千上万的携程用户害怕,没有得到适当的安慰。显然,这样的应对方式,用户越来越重视个人信息数据,这对客户来说已经非常难以满足。另外,由于缺乏相关的法律制度,也让企业和用户面对各种泄密,缺乏对标准的回应。美欧,日韩等发达市场发达,有关法律的规定责任分工将非常明确,企业将承担什么样的责任,用户会得到什么样的赔偿,有一个更具体的期望。另一方面,中国方面多年来一直呼吁个人信息安全法至今没有出台,用户讨论相关的负责任的商业法,而且往往没有根据的基础,就像祥林嫂在互联网上投诉。不确定性是最不安全的因素。用户之所以对信息披露如此不安,是因为他们在财产损失或隐私泄露后不能清楚地知道自己能否收回财产。荣誉受损,并得到适当的赔偿。在没有法律保护的前提下,用户只能选择是用脚投票的。携程漏门,很多携程用户都要求解除与信用卡绑定的最佳描述。即使是最好的保护也会有安全漏洞,希望一个系统可以解决所有的安全问题显然是幻想。弥补这个漏洞的最好办法是更完整的机制。企业要建立健全安全体系,严格执行,使人为失误大大减少;需要建立健全的事故应急机制,以便从容应对事故发生。各国也应尽快出台相应的法律法规,让企业和用户有法可依,有参考指导。一个以上的安全漏洞是一个机制漏洞。在要求进一步加强技术防范的同时,更加需要加强制度建设。只有这样,数以亿计的互联网用户每天都不会为自己的信息安全感到不安。南都是经济评论员高凌云

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