国美ERP实现精细化管理 全面提升消费体验

  国美电器ERP实现精细化管理,提升消费体验

  近日,美国政治剧“屋之卡”第二季度推出,立即吸引了世界各地的观众争相观看。与传统的电视剧不同,“纸牌”是基于大数据的作品。凯文·斯派西主演的大卫·芬奇制片人,伴随着政治恐怖主题。电影中的所有噱头都是根据用户的喜好,通过网络视频资料提供给制片人,狂欢评语也是合理的。 Card House的成功案例告诉我们,消费者是企业所有商业活动的动力。只有满足消费者的需求,企业才能持续健康发展。 Netflix强大的推荐系统Cinematch提供准确的用户大数据分析和管理,创造了“卡房子”的热点,作为中国最大的家电和消费电子零售连锁机构,国美也为此在行业中树立了榜样。它不仅启动了以消费者需求为中心的多渠道新兴业务模式,充分整合了供需链条资源,也创造了中国家电零售业最先进的以消费者需求为导向的信息系统,保护了利益的消费者。国美电器ERP作用堪比大数据除娱乐外,麦肯锡在一份大数据研究报告中指出,大数据已经在美国医疗保健,欧洲政府公共管理,个人位置数据,美国五大零售和制造业行业这个行业已经产生了重大的经济影响,每年公共行政的潜在价值约2500亿美元(约合1.54亿元人民币)。据了解,国美电器的ERP系统和大数据一样,大大实现了与供应商发现,研究,共同满足消费者需求的能力,在ERP系统平台上,双方共享消费需求和市场数据,各方为零,最重要的工作就是共同满足消费者的需求,其形象是以零售商为依托,征集消费者需求指导供应商开发适销对路的产品,厂商迅速提升核心技术能力,为消费者研发和制造产品,双方将通过最终产品共同满足消费者的需求,因为在精准要求的指导下生产和销售,整个产业链的效率和效益也将大大提高中国消费者协会副秘书长董竹立高度评价国美电器的ERP系统。他认为,国美ERP系统不是一个简单的工具。这一转变背后的第一件事就是将被动服务转变为主动服务。通过系统的全面监控,国美电器将为消费者提供更多价值的产品和服务,将在家电零售行业发挥更加积极的作用,国美凭借其领先的ERP系统,大幅提升了门店,商品,客户,业务管理链和供应链协作,建立以产品研究和客户分析为核心的商业运作模式,在ERP系统下,引导整个行业回到消费者需求的源头,满足消费者购买低成本产品的需求,同时在此基础上,国美也率先实现了物流能力和售后能力的实时管理,实现了国美电器的服务能力最大限度地发挥上游厂商的服务能力和消费需求相结合,有效拉动了市场对应对的需求速度更能满足消费者的需求。世界领先的ERP助力行业升级从中国家电制造业和零售业的发展来看,由于两者发展的阶段不同,造成双方分工不清,制造业将会投入大量的人力和物力资源进入零售业。制造业在零售产业链中的延伸必然会导致大量的重复投资,浪费了产业资源,结果必然会增加销售成本,最终导致成本增加,市场竞争力下降目前正在制造与零售行业的深刻冲突。与此同时,零售能力的不兼容也导致零售商停留在物业管理和供应商管理阶段。对此,国美电器总裁王俊洲表示,在中国家电业升级转型的关键时期,作为全国最大的电器零售企业,国美有责任率先解决现有的推动行业问题迅速崛起,真正打造行业责任与零售业,制造业和零售业同步发展,提升国际竞争力。正是基于对经济形势和行业发展的深刻判断,国家开始以消费需求为中心,以供应链全面整合为核心的新型商业模式转型。但为了实现这一转变,首先要打通内部和产业链环节,实现信息流,物流,资金流高度对接,因此信息系统的全面升级势在必行。惠普公司全球销售副总裁Steve Gilier也表示,国美电器的新ERP系统不仅帮助国美实现了标志性的商业模式转型,创造了一个开放共享的信息平台,促进了供应商和供应商之间的信息化对接,市场使得国美电器能够为消费者提供更实惠的产品,同时大大提升消费者在售前,售中和售后的购物体验。通过国际化的管理理念和先进的运营模式,国美再次在中国零售业中彰显了自己的领先地位,先进的ERP系统也发挥了应有的功效,不久前国美电器发布了全年盈利喜,特别是强劲的销售,线下实体店销售增长,报告期内可比店面销售收入增长预计超过12%,2013年第四季度店面销售收入同比增幅预计超过15%,同时,预计集团毛利率将超过18%,集团盈利能力预计将大幅提升,先进的信息系统管理已成为背后骄人业绩的坚强后盾,据业内人士分析,与其他传统零售商不同,国美在互联网时代的转型将有利于零售业的发展主营业务的发展路径。其战略背景一直与消费者站在一起。国美的发展目标不仅旨在创建一个高效低成本的供应链体系,确保价格透明度和最低限度,更重要的是满足日益增长的消费者购物体验需求,用户体验一直是企业发展的最高地位。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:九卅娱乐app|手机版--通信技术