去哪儿网被曝销售伪造航班延误险 回应:网络问

  网络所在地销售伪造航班延误风险应对:网络问题

  哪里去网上航班延误保险销售陷入真假危机。昨天据中央电视台报道,去哪儿网上销售的保险公司的航班险可能已经伪造。报告指出,前几天,消费者在网上购买机票和航班延误保险的风险,在哪里发送消息给消费者,包括保修号。当消费者登录短信提示的保险网站询问保单时,保险单的所有保险单均可查到20个字母,而保单号码所提供的所有保险单为26个,类似案例多于此宗。通常消费者在第三方网站购买保险产品,保险公司直接将保单号发给消费者。客户服务网络的运营地点在哪里,网络负责保险范围和索赔。对此,中国保险研究会常务理事王绪金表示,只有保险公司可以经营保险产品,网络没有这样的资质,自己的消费溢价,并向消费者提供假的保单号,显然是非法的。不过,中央电视台在官方回复的后面说,中央电视台有一个错误的印象,说去哪里上网是一个具有合法合规保险销售资格的在线旅游平台。消费者的情况是由于网络问题的合作保险业务网络问题,导致系统中的保险单号码不能查询,但保险已经正常承保,后续理赔业务不受影响,目前的保险公司一直在紧急修复网络问题。对此,北京商报记者致电保险公司,相关负责人表示,凡搭乘网络销售的航班延误保险是真实有效的。对于近期客户反映的政策无法验证,公司正在积极与哪里沟通网络,尽快解决。据内部人士介绍,目前网上价格战严重旅行,而国内机票代理费下降到2%,机票代理商生存压力越来越大。而一张票保险的价格为20元,这个费用往往只需要几元钱,这也是热衷于机票代理的航空公司票务保险产品的另一个原因。

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