尼尔森调查:中国引领全球电商市场增长

  尼尔森调查显示:中国引领全球电子商务市场增长

  据尼尔森最新调查显示,中国网络购物或网络购物的普及率已经大大超过全球平均水平,此外,在接受调查的60个国家的3万名受访者中,中国受访者表示最强的网络购物偏好为18%在服装类,化妆品类,个人护理类,玩具类,酒类类等类别中,中国受访者比其他59个国家更有可能在互联网和网上购物;中国的互联网用户超过6亿,中国电子商务年均增长率达到120%,中国已成为全球发展最快的电子商务区域,即将成为全球最大的电子商务市场,尼尔森中国区总经理董培登表示:随着智能手机和互联网深入中国消费者和航运物流基础设施的整体建设,电子商务正在迅速改变中国人的消费习惯消费者和深化中国消费者对电子商务的认知。尼尔森的全球电子商务调查也显示,超过一半的中国受访者表示,他们打算在未来6个月内购买22个类别中的13个,其中大部分是耐用消费品,相关类别包括服装(74%),机票/预订(69%)和纸质书籍(64%),与2011年相比,这三类网上购物也至少增加10个百分点,对于电子书,电脑软件,玩具等特定类别,在线购买意愿在过去三年已经翻了一番多,根据尼尔森的研究,消费者对于不同类别的产品在不同的市场上的在线观点和购买意愿大不相同,在一些国家,特别是拉美地区,消费者习惯于在浏览产品信息后在网上购买商品,与这些国家不同的是,中国市场呈现相反的趋势,研究显示,22个类别中有一半以上调查显示,中国消费者的浏览率超过了浏览率,特别是某些类别的消费者,比如57%的在线购物和74%的网络购物(45%的在线vs 55%在线)以及化妆品(45%的在线vs 56%的在线)门票/预订(48%在线和69%在线),纸质书(45%在线和64%在线)对于一些相对昂贵且经常需要购买前试用的产品(如手机等),全球受访者在其他许多地区,更有可能首先上网,然后去实体店。不过,中国消费者也表现出强烈的购买意愿,而不是仅仅停留在网上。中国受访者网上购物的比例较高,说明中国的网上购物者比单纯使用互联网了解和查询产品信息更有可能从事实际交易。这说明电子商务已经成为中国消费者常见的购物渠道之一。董培德说,目前中国的电子商务已经走向成熟。熟悉互联网技术的中国消费者能够充分享受网购带来的便利。

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