中天物流:超过查找期不负责 弄丢东西很正常

  中天物流:超过查找期限不负责丢失的东西是正常的

  陈先生在上海工作了很多年,终于买了一间准备结婚的房间,在陕西阎安远的一个房间里,他的女朋友花了4万元买了一些高档床上用品给他们,并通过西安中天物流公司派往上海。不过,在过去的两个月里,陈先生还没有收到任何东西。无奈之下,他打电话给物流公司。结果,他傻眼了。船运实际上放错地方的陌生人“手机和东西也被陌生人带走”,陈先生提起索赔,奚某“中天物流的回应竟然已经过了30天的搜查期,他们不再负责任。高档被褥声称原定于今年5月与女友施小姐在上海结婚,新居的家居装饰也差不多,还有一些家具物品不佳。为此,女友专门在闫某给女儿买了一套磁性床垫和一套高档床上用品,总价4万多元,去年12月底,老人运送床垫等物品从延安到上海经过西安一家中天物流公司,当时中天物流收取了150元的物流费,几天后还没有交货,老人多次问物流公司,另一方面说由于路途遥远,物体大,新年期间因员工短缺而有一定的延误,今年2月,陈先生认为物流公司应该恢复正常运行,然后叫中天物流公司表示,今年1月11日发往上海的货物已被带走,陈先生说:我没有收到任何电话最终谁把我带走了货物?超过查询期,物流豁免通过查询通话记录,中天物流确认了售货员在电话中犯了错误,货物是拿着电话拿领子的人,后来通过物流公司收回假冒的床垫,但另一个与床上用品说,其他人从来没有拿过它。由于物流公司的失误神秘失踪,陈先生声称:即使运输公司当时派错了号码,为什么物流公司不能验证对方的身份?陈先生的赔偿要求已经被西安中天物流用尽了,我几乎每天都打电话给他们,直到前几天他才向我说清楚这个箱子肯定不会回来,陈先生说西安一个中天物流上海终点站通知他具体的赔偿事宜需要联系西安一总公司经理郑曦一个中转物流的解决方法是给我退还10倍的物流费用,1500元,其中还扣除了运费的床垫部分。他们说我的物品已经超过了30天的搜查时间,按照物流公司的规定是免除的。陈先生说,这个说法让人无法接受,价值超过1万元的床上用品莫名其妙地丢失了,物流公司不应该负责任吗?货主被质疑被挪用货物的记者随后打电话给“上海一驿接货中转物流上海”,接电话的女性工作人员有记者来过,态度很不耐烦:他早上在找你,说我们不管,记者问,造成货物丢失的原因是物流公司发错了电话,只能拿领子,责任应该在物流公司,我只是在这里,上海码头,这个问题找不到我,我没有这个义务,工作人员甚至问了记者:物流公司丢货是不是很正常?当记者试图再问他怎么会被当成一个人时,这名工作人员说我不想告诉你这个问题,然后直接挂断了电话,记者随后拨通了郑经理的电话,对方态度很硬:我不想谈这个问题,于是挂断电话斯通小姐无奈地说说:我们也开始觉得这只是一个意外,可以通过协商解决,但现在物流公司的态度很生气。如果真的是被当成一个人的话,那么为什么你要收回床垫,但假装被褥不知道去向?再加上物流公司拒绝透露有关资料和相关文件,而且我甚至怀疑这个物流公司是私下处理的,没有欺诈行为。斯通小姐说,她会打电话报警,通过合法手段解决问题。 【现场通讯】物流公司人员回避3月12日下午,记者陪同史女士来到1730年的西安市中南路物流中心“一个中天物流上海码头。沿着真南走进一条宽约2米的巷子里,在一个破败的院子里,聚集了许多快递物流中转站,中转物流就是其中之一。“中转中转上海航站楼”是一个约10平方米的办公场所,与另一个物流公司共享。记者和时小姐来到接收站,门内空空如也。属于有东西的地区的过境窗口,请打电话通知。记者拨打了电话,回答了之前挂断电话的女职员。做什么?史女士领衣包回答了,并报了名。没想到对方立即生气了:怎么再来你呢,我是一份兼职工作,不要找我,找麻烦找Xi“一个。史小姐说他希望看看收到拿货的人拿了电话,其他粗略的回答你的货物不是我的责任,我没有义务帮你找到,然后挂断了电话。记者再次打电话,希望她能去该店面对面沟通,但工作人员拒绝出现,他们从闫某发来的东西找燕某找到了!然后她再次挂断,记者再次拨打电话,电话一直没有答复。接下来另一家物流公司的工作人员告诉记者,按照客户提货的规定,他们应该携带我的有效证件,并将货物的收货人方可带走货物。观点]有权要求业主全额赔偿北京大成律师事务所上海代表处律师认为,杨永生虽然没有投保石小姐,但由于物流公司明显有过错,打电话给其他人来拿货物,导致物品被带走,公司有一个不可推卸的责任。物流公司不能因为客户自身的保险责任而投保,业主有权要求物流公司充分赔偿损失。在收货站的现场,记者找到了一份收据“西安中天物流”,在一栏中注明:这个单号自3号发布以来,查询在一个月内有效,显然这是这个工作人员反复强调的为期30天的搜查时间,这篇文章是否合法有效?杨永胜说,虽然公司通知了消费者的有关规定,但陈先生这一条款的情况并不适用。经过一段30天的时间,公司可以自行处理货物,一般是指店主通知货物可以到货,可以采取他没有长时间离开货物的滞留。而陈小姐和石小姐在没有收到任何到货通知的情况下,虽然已经过了30多天的时间才能找到,但是这显然不是他的主观​​故意不会收到货的,因此也不涉及保留商品,物流公司没有自己处理货物的权利。杨永生认为,西安某中天物流公司在没有核实身份的情况下将货物接货,这种行为也违反了邮政递送的规定。陈先生的货物也可能涉嫌非法占用,陈先生可以报警,并相互承担相应的法律责任。

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