中欧首席营销官论坛探讨数字时代创新营销

  中欧国际工商学院数字时代创新营销论坛

  近日,由中欧国际工商学院高级经理培训部主持召开的数字时代创业营销CMO论坛在广州四季宾馆隆重举行,中欧市场营销学教授,中欧国际工商学院课程负责人王高教授亲自主持了此次论坛。当天共有300多位CEO,总经理,首席营销官,市场总监,销售总监等企业高管出席了现场,随着数字技术的飞速发展,渗透到人们生活的各个角落,消费者的使用习惯发生了巨大的变化,催化了新的营销手段层出不穷,如何更加直接​​,友好,有竞争力地面对市场,如何构建新的媒体营销机制,如何处理消费者移动商务时代的革命?如何把握商业社会化时代发展的机遇?这些都在眼前一个企业营销人员在一个困难的问题。合生创投(Hopson International Holdings Limited)董事长兼首席执行官表示,营销正在建立和管理消费者关系。合生元一直致力于在工厂经销商的零售点建立与消费者的闭环关系,并且随着品牌传播与消费者建立牢固的关系。例如,在大数据的精准营销领域,消费者的360度信息管理恰恰是通过购买行为信息来标识的;通过日常移动数据平台进行数据挖掘,实现会员的准确沟通和管理,包括回访新客户,继续提醒牛奶,丢失告警等等。生活电器事业部副总裁马刚表示,数字化的中国必将对家电产业产生影响,这些影响不仅是巨大的,有的甚至是颠覆性的。跨国竞争,大数据,高层次竞争等因素和冲击正在拉动传统制造业企业开始转变。他透露,美的正在为所有消费者创造一个方便的购物体验,即所有渠道(传单,产品,广告,新闻,专卖店等)的消费者只需扫描美容产品的二维码即可,产品将按期交付到指定地点,实现所见即所得,购物不再受场地限制。最重要的是,在媒体沟通之前,你想与谁沟通,你​​的客户的需求和目标是什么,你会达到你的最终目标:互联网只是一个工具,企业的本质并没有改变,企业应该跟上与时俱进地选择与客户沟通的方式,虽然互联网时代正在迅速变化,但王高教授最终强调营销本质并没有改变,即任何营销团队都需要以客户为中心,选择适当的方式和机会与每个客户进行良好的沟通,企业应该尊重消费者的行为,把握消费者的购买习惯,消费者在哪里跟随。

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