途牛高层COO严海锋:互联网让旅游更简单

  路牛高COO闫海峰:互联网让旅行更轻松

  十年前,如果你想去一个陌生的地方旅行,可以先考虑各个旅行社,然后再找最可靠的;十年后,你的第一反应可能是:让我搜索互联网来搜索!互联网带来的各个领域的变革都是革命性的,自2007年转型以来,公交方式牛网的定位抢占先机,成为旅游业转型的先导。显然,随着互联网国内旅游,周游,出境旅游等整个旅游产业的革命,不仅消费者,旅行社等相关数据也发生了变化。对于消费者来说:一个全面的,新的旅游平台,因为方式牛上线,对于消费者来说,不必离线平价,在旅途中观看牛旅游可以得到各种各样的旅行社报价,最合适的选择自己方案,大大降低了决策成本。另一个好处是体现在产品的价格上:途牛没有自己的携程旅行社,通过牛不生产产品,而是专注于零售产品,其他竞争对手在可观价格的情况下,谁更有效率,谁能为客户提供更低的价格,也形成了旅行社的健康竞争。另外,牛旅游网会员精心打造的网上银行现金账户上线2年以上,受到广大客户的好评,现金账户,让路牛会员有更多的机会成为他们下次的投资之旅。对于旅行社来说:成本效益和高效的竞争平台上游,供应商想要更有效的渠道来帮助他们销售自己的产品。对于离线旅行社来说,由于本地化的强大性,访问人流往往需要广告。过去,旅行社通常登上大都会报纸,杂志和地方电视台。但实际上,广告的成本非常高,扑灭的钱被砸了,但转化率可能不会那么高,而在平面广告或15秒广告中,消费者根本看不到是否有需求他们自己的 。而且旅行社和通牛,通牛都可以继续带人,旅行社去做自己的事情。对于这样一个有竞争力的平台,任何旅行社都希望自己的产品能够给消费者带来消费者的信心和优惠水平,所有的细节都会透明,价格更实惠。这样,旅行社比自己宣传效率要高得多。对于旅游业来说:准确而真实的信息反馈另一个变化是对于旅游业来说,每一笔订单都会按照方式记录下来,这样牛就积累了大量的用户和用户数据,可以了解消费者的需求。路人牛可以给用户真实的反馈给供应商,帮助供应商开发和改进产品,对于每个产品,还可以针对每个消费者的评分,评论,在线的时候显然难以做到,问卷确实可以,但难以准确真实,往往会错过真正需要调查的消费者。

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