三问双十一购物节:快递能否给力?

  三问双十一购物节:快递可以强制?

  网络购物狂欢节拉开帷幕。在众多网民热衷的情况下,期待秒杀时光,前一年的双11的窘境依然可观:不交钱的拍钱,买东西到货,货物竟然是假的,平行的脸上今年的双重异常火爆11,人们不禁要问:网购的关键环节隐患是否得到解决?一个疑问平台:秒杀将空空满开心?双十一夜熬夜不睡购买后,订单却无力支付,显示系统正忙于排队,等了半个小时,付款页面终于恢复正常,但加班订单已被取消。只能重新排序,结果再次排队,等到2点钟不买。淘宝买家黄女士说,去年的双十一,她因为不定期付款而欣喜若狂,淘宝内部人士,2012年,双十一的第一分钟,全国有一千多万买家中国电子商务研究中心日前发布的“双十一网购大促销用户体验数据快递”中提到,在双十一网购大促销活动中,约有45%的受访者表示在十一日购物不顺畅,网页浏览,充值,支付等方面都存在问题,许多受访消费者表示,系统运行问题严重影响了双十一购物体验,业内人士预计今年销售额将创出新高“双11,是否解决上述问题?对此,阿里集团技术副总裁李振飞告诉记者,今年对于双十一准备的网站承载能力是去年的两倍多,可以支持数亿网民同时进入猫,没有滞后性,当天Cats,淘宝等手机客服端承载能力,今年是去年增长到25倍。第二题企业:如何检验商品的质量?前几年,双十一,网络柜台购物店很热。消费者对商场里的物品数量乐观,以较便宜的价格,在商场购物。然而,假的,高仿的质疑,总是听到。记者在淘宝网搜索专柜购买关键词,获得超过400万的搜索结果。大部分购物中心都配套提供专柜验货,提供购物小标牌证明其购买商品的真伪。柜台检查可行吗?就拿日系护肤品牌傅丽繁思购买,例如淘宝搜索品牌代购,有成千上万的成绩,很多卖家参加了双十一,折扣低到惊人,商品的标题还加入了支持检查的话。记者来到长沙富丽坊丝绸品牌专柜,专柜。柜台销售人员邓先生说,在网上购买商品,专柜没有义务检查,也没有与任何网上商店检查协议。记者随后来到海外代购品牌专柜的一些人员,销售人员告诉记者,只有从柜台出售的商品才是有责任的,大部分柜台都没有检验设备,没有义务进行网上商品查验。对此事的检查,大部分品牌都是由母公司的有关部门负责。淘宝在线购物的一位供应鞋业主告诉记者,如果购买商品是正品的,大多是内部员工或专业采购代理商从非官方渠道拿到商品,基本不可能购物商场的门票,都是自己打印的。记者在淘宝上搜索小笔记打印机,结果多达数千。在一张小票据打印机的销售页面中,价格仅为100元一站,该店还免费提供阿迪达斯,耐克,银联卡等小票模板,11月份已售出600多台。三问物流:快递发货会慢吗?每年双十一次,都是对全国物流业的一次重大考验。不少消费者表示,在网购节期间,货物往往迟迟不能领取货物,快递也变得缓慢交货。天猫商城向记者透露的统计数据显示,今年以来,各大快递公司急切地调动了100多架飞机,解决了当天发货的问题。湖南快运物流有限公司副总经理谢芳告诉记者,今年双11,各大电商与湖南省EMS签订了合作协议,去年的营业额是5倍。为保证双11运输,中国邮政EMS货运机在南京机场配送中心由18个增至35个。谢芳介绍,为了响应双十一,中国邮政在各省地面运输网点增加直达运输点,湖南临时增加了一倍以上的直接点,只有湖南省长沙物流配送中心将EMS投放1000多人进行一线交付和加工,谢方说,一个月前公司已经开始安装设备,培训人员,同时所有的物流,快递公司也积极拓展渠道高至少有五家快递公司已经涉足高铁物流业务,预计淘宝网到目前为止,全国有超过百万的快递公司正在准备天猫双十一,国内快递公司新增150多个配送中心,新增经营面积超过200万平方米,其中南京EMS加工中心可容纳19个在同一时间。各大快递公司新增4000辆汽车,同时为了应对北方可能出现的恶劣天气,几家主要的物流和快递公司也准备了铁路资源。

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