快递企业发力渗透终端抢客 网点开进小区

  快递公司力争穿透码头,赶到网络入区

  为了解决最后一公里的服务问题,快递公司开始渗透终端市场。昨天,记者从顺丰了解到,公司计划扩大在广州的八家自营便利店的规模,培训经理现在已经完成了储备。韵达快递也表示,已经与万科物业在万科区达成合作,推广快递服务,解决收件人不在家等影响快件老化的问题。便利店老板是快递业务昨日,顺丰速运表示,公司计划今年在广州扩大市场规模,开一家便利店,目前员工也都是储备,这些便利店的主营业务是快递业务。据了解,顺丰已于2011年开始试水务快递+便利店模式,曾经提出建立1000家便利店计划,但随后北京部分便利店遇到的波折发展取消了零售业务,作为快递邮件收发器存在。有分析指出,便利店货物配送,租金,人力成本高,市场竞争激烈,在SF开店不打算零售业务,而是要设立快件收发站,覆盖面积客人快递物品。据了解,在自建便利店之前,顺丰已经与便利店合作,目前广州顺丰以8字便利店为主,在深圳地区开展业务的有7至11家便利店。有业内人士表示,快递公司与多家便利店品牌合作扩大覆盖范围,但由于缺乏培训,利润分配不同,合作企业无法提供无差别的服务标准和质量,反而影响了公司的自主品牌。网点将进入区域,为了使送货服务最后一英里,快递公司已经进入区,学校和其他地区的网点,但覆盖面仍然难以满足消费者的需求。一位快递公司的网点经理说:还有一些学校,小区快递员不能进去,只能在临近点附近,消费者领取邮件很麻烦。为此,韵达近日宣布与万科物业合作,在全国近万家万科推广快递服务地址收件人不在家等问题影响快件老化。

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